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Porteiros - Como usar a Xceed Access App

Faz check-in dos clientes através da Xceed Access app

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Written by Maria Pia
Updated over a month ago

1. Como é um bilhete Xceed?

Aqui tens um exemplo de um bilhete digital Xceed. Todos os clientes que introduzirem o e-mail irão receber os bilhetes neste formato. Todas as entradas incluem um código QR único que pode ser utilizado para os scanear com a app Xceed Access.

Versão PDF do email:

Versão da APP

2. Como fazer o check-in

Uma vez descarregada a app, encontrarás o ecrã de início de sessão.

Faz login com o email e a palavra passe. Caso te tenhas esquecido pode simplesmente carregar em "esqueci-me da palavra passe" para a repor.

Clica no evento a partir da app e serás redirecionado para a lista de clientes

Verás a seguinte página:

Ao lado do nome, tens o número de participantes ou bilhetes que essa pessoa comprou.

Também podes procurar a pessoa usando a barra de pesquisa.

Há duas formar de fazer o checkin: manualmente ou scanear:

2.1 Registo manual

Podes fazer o check-in manualmente de um convidado clicando na lista de convidados correspondente e adicionando o número de convidados, clicando no ícone à direita, dependendo do género.

Também podes adicionar pessoas a guest e assinalar quanto pagaram.

2.2 Usando o scanner

Clica na imagem do scanner e comece a scanear bilhetes

Vai aparecer um sinal verde indicando o número restantes de participantes a verificar nessa reserva.

Se o bilhete já tiver sido digitalizado, terás um sinal amarelo com a mensagem "Bilhete já digitalizado" e a hora a que foi digitalizado.

Se o bilhete não for válido para este evento verás a seguinte mensagem a vermelho.

2.3 Adicionar pessoas que simplesmente aparecem na porta

Clique no separador "Show Ups" no canto inferior direito do ecrã.

Adiciona convidados manualmente de acordo com o seu sexo e o tipo de bilhete que estas a oferecer (Grátis ou Pago). Ao clicar em "Extra", podes definir o preço do bilhete.

2.4 Adicionar convidados por outros canais

Podes adicionar convidados pelo nome dos promotores directamente na app, clicando em Promotores e escolhendo o nome do promotor. O número de convidados que cada promotor traz fica afixado no painel de controlo da app.

2.5 Filtros

No canto superior direito podes encontrar vários filtros muito úteis. Podes filtrar por tipo de entrada ou por canal de venda

2.6 Opções

A partir do separador eventos, clica na roda para aceder às tuas opções.

O check-in avançado permite diferenciar entre os participantes "masculinos e femininos" e o check-in "Especial" permite-lhe adicionar um campo extra para os teus clientes VIP que será sempre a custo zero.

Podes também activar e desactivar a opção de Reembolso à Porta.

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