1. Como é um bilhete Xceed?
Aqui tens um exemplo de um bilhete digital Xceed. Todos os clientes que introduzirem o e-mail irão receber os bilhetes neste formato. Todas as entradas incluem um código QR único que pode ser utilizado para os scanear com a app Xceed Access.
Versão PDF do email:
Versão da APP
2. Como fazer o check-in
Uma vez descarregada a app, encontrarás o ecrã de início de sessão.
Faz login com o email e a palavra passe. Caso te tenhas esquecido pode simplesmente carregar em "esqueci-me da palavra passe" para a repor.
Clica no evento a partir da app e serás redirecionado para a lista de clientes
Verás a seguinte página:
Ao lado do nome, tens o número de participantes ou bilhetes que essa pessoa comprou.
Também podes procurar a pessoa usando a barra de pesquisa.
Há duas formar de fazer o checkin: manualmente ou scanear:
2.1 Registo manual
Podes fazer o check-in manualmente de um convidado clicando na lista de convidados correspondente e adicionando o número de convidados, clicando no ícone à direita, dependendo do género.
Também podes adicionar pessoas a guest e assinalar quanto pagaram.
2.2 Usando o scanner
Clica na imagem do scanner e comece a scanear bilhetes
Vai aparecer um sinal verde indicando o número restantes de participantes a verificar nessa reserva.
Se o bilhete já tiver sido digitalizado, terás um sinal amarelo com a mensagem "Bilhete já digitalizado" e a hora a que foi digitalizado.
Se o bilhete não for válido para este evento verás a seguinte mensagem a vermelho.
2.3 Adicionar pessoas que simplesmente aparecem na porta
Clique no separador "Show Ups" no canto inferior direito do ecrã.
Adiciona convidados manualmente de acordo com o seu sexo e o tipo de bilhete que estas a oferecer (Grátis ou Pago). Ao clicar em "Extra", podes definir o preço do bilhete.
2.4 Adicionar convidados por outros canais
Podes adicionar convidados pelo nome dos promotores directamente na app, clicando em Promotores e escolhendo o nome do promotor. O número de convidados que cada promotor traz fica afixado no painel de controlo da app.
2.5 Filtros
No canto superior direito podes encontrar vários filtros muito úteis. Podes filtrar por tipo de entrada ou por canal de venda
2.6 Opções
A partir do separador eventos, clica na roda para aceder às tuas opções.
O check-in avançado permite diferenciar entre os participantes "masculinos e femininos" e o check-in "Especial" permite-lhe adicionar um campo extra para os teus clientes VIP que será sempre a custo zero.
Podes também activar e desactivar a opção de Reembolso à Porta.