1. Come appare un biglietto Xceed?

Di seguito puoi vedere uno screenshot di un biglietto digitale. Ogni cliente di Xceed riceverà il proprio biglietto in questo formato. Tutti i biglietti includono un codice QR che può essere utilizzato per la registrazione tramite l'app Xceed Access.

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App

​2. Come scannerizzare i biglietti

Una volta scaricata l'app, troverai la schermata di login.
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Accedi inserendo la tua password. Se l'hai dimenticata, clicca su "Hai dimenticato la password?" per reimpostarla.
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Premi sull'immagine dell'evento, e verrai indirizzato alla lista dei partecipanti.
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Dopo aver cliccato sull'evento, vedrai la schermata seguente:
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Accanto al nome di ciascun ospite, troverai il numero di partecipanti o biglietti che quella persona ha acquistato.

Puoi anche cercare un ospite utilizzando la barra di ricerca.
Vediamo ora come registrare gli ospiti manualmente o utilizzando il lettore di codici QR nell'app.
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​2.1 Check-in manuale

Puoi registrare i partecipanti manualmente premendo sul nome dell'ospite e aggiungendo il numero di persone, cliccando sull'icona corrispondente al genere e selezionando la quantità.

Puoi anche aggiungere ospiti extra alla lista, indicando il prezzo pagato per ciascuno.
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​2.2 Check-in con il QR code

Premi sull'icona del lettore QR e inizia a scannerizzare i biglietti.
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Comparirà una scritta verde "CORRETTO" se ci sono ancora posti disponibili nella prenotazione.
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Se il biglietto è già stato scansionato, vedrai un messaggio giallo "Biglietto già scansionato".
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Se il biglietto non è valido per l'evento, comparirà un messaggio di errore rosso.
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​2.3 Aggiungere gli ospiti dalle liste PR

Puoi aggiungere direttamente gli ospiti invitati dai promoter premendo sulla freccia in basso a sinistra e selezionando il nome del promoter.
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Il numero di ospiti portati da ciascun promoter è visibile anche nel tuo pannello di controllo Xceed Access.
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2.4 Aggiungere persone che arrivano senza prenotazione (non valido in Italia)

Se hai clienti senza prenotazione ma vuoi comunque tenere sotto controllo l'accesso, clicca sulla sezione "Show Ups" nell'angolo in basso a destra della schermata.
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Aggiungi manualmente gli ospiti in base al genere e al tipo di biglietto che desideri offrire (Gratuito o Extra). Se selezioni "Extra", puoi definire il prezzo del biglietto.

​2.5 Filtri

In alto a destra dell'app, troverai diversi filtri utili. Potrai filtrare per tipo di ingresso o per canale di vendita.
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​2.6 Opzioni

Dalla scheda Eventi, clicca sull'icona dell'ingranaggio per accedere alle tue opzioni.
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L'Advanced Check-In ti consente di distinguere tra partecipanti maschili e femminili.

Lo Special Check-In aggiunge un campo extra per i clienti VIP, sempre a costo zero.

Puoi anche attivare o disattivare l'opzione "Rimborso alla porta". (non valido in Italia)
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N.B: Prima di procedere al rimborso di una qualsiasi prenotazione, ti suggeriamo di consultare la normativa SIAE che regola il rimborso dei titoli di ingresso digitali in Italia. In particolare, il provvedimento dell'Agenzia delle Entrate n. N. 2008/22799 del 4 Marzo 2008.