Funciones y permisos de usuario
Administrador
Tiene acceso completo a las operaciones del club y a todas sus estadísticas, informes y datos de clientes.
Puede añadir y gestionar usuarios, así como promotores.
Es el único rol que puede modificar los datos de la empresa.
Director de Operaciones
Tiene acceso completo a las operaciones del club, incluyendo la creación y edición de eventos y ofertas, reenvío y reembolso de entradas.
Puede ver todas las estadísticas, informes y datos de los clientes.
Puede añadir y gestionar promotores.
Gerente de Operaciones
Tiene acceso completo a las operaciones del club, incluyendo la creación y edición de eventos y ofertas.
No puede acceder a estadísticas, informes ni datos de clientes.
Puede añadir y gestionar promotores.
Director de Marketing
Solo tiene acceso de visualización a todos los eventos, estadísticas, informes y datos de clientes de la empresa.
No puede editar eventos ni procesar reembolsos, reenvíos o descargas de entradas.
Gerente de Marketing
Actúa como jefe de equipo para todos los jefes de equipo.
Puede ver todas las entradas vendidas y filtrarlas por equipos.
No puede editar eventos ni procesar reembolsos, reenvíos o descargas de entradas.
Director de Puerta
Tiene acceso a la aplicación Xceed Access para escanear y reembolsar entradas en la puerta.
Puede ver, pero no editar, listas de invitados y entradas.
Puede realizar ventas en taquilla.
Más información, aquí
Gestor de Puerta
Tiene acceso a la aplicación Xceed Access para escanear entradas en la puerta.
Puede ver, pero no editar, listas de invitados y entradas.
No puede reembolsar entradas.
Puede realizar ventas en taquilla.
Gestor Financiero
Puede ver y descargar todas las estadísticas de eventos de la empresa, informes y datos de clientes como archivo CSV.
No puede editar eventos ni procesar reembolsos, reenvíos o descargas de entradas.
No puede añadir usuarios ni promotores.
Atención al Cliente
Puede ver eventos y datos de clientes.
Puede reenviar, descargar y reembolsar entradas.
Jefe de Equipo
Puede ver los eventos y las ventas realizadas en su propio canal y en los de su equipo.
Aprenda cómo añadir líderes de equipo o promotores a su empresa aquí.
Como líderes de equipo, vea cómo añadir miembros de equipo y ver informes de ventas aquí.
Promotor - Relaciones Públicas
Puede ver los eventos y solo las ventas realizadas en su propio canal.
Cómo usar Xceed Pro como promotor.
Cómo agregar personas a una lista de invitados como promotor.
Cómo ver y administras los permisos
Dirígete a la Configuración de tu empresa y haz clic en Gestionar Usuarios
Selecciona el rol de usuario específico que deseas asignar (por ejemplo, Director de Operaciones).
Consulta todos los permisos asignados.
Como Administrador, puedes actualizar la función de un usuario en cualquier momento:
Haz clic en el menú (los tres puntos situado junto al correo electrónico del usuario) y selecciona Editar.
Elige la nueva función, y haz clic en Guardar.
