Ya puedes añadir servicios y complementos a tus diversas opciones de venta dentro de tu evento.
Si tienes un servicio de transporte al lugar donde se realiza el evento, o quieres vender un bono de copas, o vas a ofrecer un seguro de reembolso, o cualquier otro servicio que quieras complementar en tus ofertas de tu evento, ahora puedes crearlo con nuestra nueva herramienta de Complementos.
1. GENERA COMPLEMENTOS
Empieza primero generando todos los servicios dentro del apartado de Ofertas; entra desde la barra principal:
Luego selecciona el apartado de ADD-ONS.
Allí, al dar clic en Crear Complementos Preestablecidos.
Verás las diferentes opciones que puedes agregar:
Bebidas :: Vende bebidas extras para todos los compradores de tu evento. Utilízalo para vender cualquier tipo: agua, combinados, cocktails, etc; ¡lo que quieras!
Transporte :: SI vas a ofrecer servicio de transporte a tu evento, utiliza este complemento. Puedes vender el servicio de Buses o de Taxis si tu evento se realiza en un lugar de difícil acceso.
Alojamiento :: Utiliza este complemento si vas a ofrecer alojamiento a los asistentes de un evento. Muy útil sí se trata de un festival. También puedes utilizarlo si vas a ofrecer servicio de acampada.
Seguro :: ¿Tienes una política de reembolso estricta? - Monetiza las solicitudes de reembolso, y así tu cliente podrá solicitar su reembolso pagando un extra en su compra.
Donaciones :: Si tienes una campaña benéfica o quieres donar parte de tus ingresos a una ONG o similares, utiliza este complemento.
Otros :: Es el comodín. Puedes vender cualquier cosa que consideres oportuna. Te damos algunos ejemplos: Servicio de Meet&Greet con el artista, si ofreces cachimbas en tu reservado VIP o en tu terraza, si quieres vender merchandising de tu sala, si quieres ofrecer un After Party de tu evento, etc.... ¡Las posibilidades son infinitas!
2. ASOCIALOS A TUS OFERTAS
Una vez has generado todos tus complementos preestablecidos, ve a tu evento y añádelos en tus diferentes ofertas que creas oportunas.
Entra en Editar, y en cada oferta sigue los siguientes 2 pasos:
Dentro de cada oferta, verás la opción de añadir Complementos; das clic en + Agregar desde ajustes preestablecidos, y seleccionas aquellos que quieras tener:
Puedes añadir todos aquellos que quieras; no es necesario que los selecciones todos:
2. Una vez asociados, también puedes desactivarlos y activarlos cuando quieras:
3. También puede establecer si la compra de un complemento es obligatoria o no y si un billete puede tener más de un complemento haciendo clic en los dos botones de la derecha
Al activar la selección obligatoria de complementos obligará al cliente a elegir al menos un complemento
Permitir selección múltipla permite al cliente comprar varios complementos simultáneamente
Por último, das a guardar, y ya quedarán publicados.
En la pestaña de Complementos, dentro de tu evento, ves los diferentes servicios que has asociado a las diferentes ofertas:
Atención con los complementos:
Los complementos están siempre asociados al número de entradas compradas. Es decir, si compra dos entradas en una reserva, tendrá dos suplementos, uno por cada entrada.
Todos los billetes tienen los mismos complementos. No puede tener en la misma reserva una entrada con el complemento donación y la otra con mercancía. Ambas tienen mercancía y/o donación o ninguna.
3. VISUALÍZALO EN TUS CANALES DE VENTA
En el proceso de compra, el cliente verá reflejado cada opción de venta con su Complemento. En nuestro ejemplo sería así:
El cliente podrá elegir el Complemento que quiere comprar, o continuar con el proceso de compra si seleccionar ningún Complemento:
4. Comisiones de transacción en los complementos
Al igual que las entradas, los complementos tienen gastos de transacción. Con el fin de incentivar las compras adicionales, todas las comisiones adicionales se absorben en un 3%.
Ejemplo:
Si su complemento es un servicio de autobús por 10 euros, el cliente pagará 10 euros. Sus ingresos serán 10€x(1-3%)=9,7€.