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Come importare biglietti da un file CSV

Importa i biglietti venduti su altre piattaforme su Xceed e scansionali tutti con la nostra app di gestione accessi!

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Written by Bianca Ricci
Updated over a month ago

1. CREA UN PROMOTER

Prima di iniziare, assicurati di creare un promotore sotto il quale importare i biglietti, per mantenere le statistiche organizzate.

  • Vai su Marketing, clicca su Team e poi su Crea Promoter.

  • Assegna un nome personalizzato al promoter. Ad esempio, se stai importando biglietti da Dice, puoi chiamarlo "Dice".

2. IMPORTA IL FILE .CSV PRECEDENTEMENTE SCARICATO DALLA PIATTAFORMA DI BIGLIETTI ESTERNA

  • Vai alla pagina del tuo evento e clicca su “+” e poi su Importa CSV.

  • Apparirà un pop-up: seleziona l'opzione della biglietteria nel campo "Seleziona un'offerta" e poi il promoter che hai appena creato (o un altro, se ne hai già uno come Resident Advisor) nel campo "Canale".

  • Scegli il tipo di separatore (Virgola , o Punto e virgola ;) che il tuo CSV utilizza.

  • Carica il tuo file .csv su Nightgraph cliccando su Importa e poi su Seleziona file.

3. CONFERMA LE INFORMAZIONI DELLE COLONNE

  • Assicurati di selezionare in quale colonna si trovano le informazioni corrette. Le informazioni richieste sono:

    • Codice (Barcode o QR code, a seconda del formato del biglietto)

    • Nome completo (o Nome e Cognome, a seconda del formato del CSV)

  • Puoi anche aggiungere gli indirizzi email per memorizzarli nella sezione Clienti di Nightgraph, ma non è obbligatorio.

IMPORTANTE: Affinché il sistema funzioni, non devono esserci intestazioni nelle colonne. Pertanto, a seconda del formato del file CSV, potresti dover cliccare su “Rimuovi prima riga” oppure no.

Infine, clicca su Conferma.

Nota: Il pulsante di conferma non sarà cliccabile finché non selezioni le colonne Codice e Nome completo.

Se non ricevi la pagina di conferma, ti preghiamo di non caricare nuovamente il file. File pesanti potrebbero richiedere del tempo per essere caricati. Puoi utilizzare Nightgraph normalmente mentre i biglietti vengono importati.

Congratulazioni!

Ora puoi scansionare tutti i biglietti venduti tramite Xceed e quelli importati dalla piattaforma, utilizzando l'app di gestione accessi Xceed - Club Manager (disponibile per iOS e Android).

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