1. Créer un promoteur
Avant de commencer, assurez-vous de créer un promoteur sous lequel vous importerez les billets vendus sur une autre plateforme. Ceci vous permettra d'obtenir des statistiques plus précises sur vos événements.
Dans la section Canaux de vente, cliquez sur Équipe (Team) , puis sur créer un promoteur
Créer un promoteur avec un nom personnalisé, tel que "Resident Advisor"
2. Importer le fichier .csv précédemment téléchargé
Rendez-vous sur la page de votre événement et cliquez sur Ajouter participants
Un pop-up apparaîtra : choisissez le promoteur que vous venez de créer (Resident Advisor) dans le champ Canal et l'option de billetterie dans le champ Type. A partir de là, vous pourrez importer les billets au format .csv.
3.Confirmer les informations des colonnes
Veillez à sélectionner les colonnes qui contiennent les informations correctes.
Les informations requises sont :
Code (code barres ou code QR, selon le format du billet)
Nom complet (ou nom et deuxième nom selon le format CSV)
Vous pouvez également ajouter des e-mails à stocker dans la section Clients Nightgraph
IMPORTANT : Pour que le système fonctionne, il ne doit y avoir aucun en-tête de colonne. Par conséquent, selon le format du fichier CSV, vous pouvez ou non cliquer sur "Supprimer la première ligne".
Enfin, cliquez sur Confirmer
Note: Le bouton "Confirmer" ne peut pas être cliqué tant que vous n'avez pas sélectionné les colonnes "Code" et "nom complet".
Félicitations ! Vous pouvez désormais scanner tous les billets vendus par Xceed et par la plateforme que vous venez d'importer grâce à l'application Xceed - Gestionnaire de club (disponible sur iOS et Android).