Tu peux télécharger gratuitement l'application XCEED ACCESS sur iOS ou Android. N'oublie pas que l'application fonctionne également hors ligne, mais il faudra charger l'événement avant qu'il ne commence, en étant connecté à Internet.
1. A quoi ressemble un ticket Xceed ?
Ci-dessous une capture d'écran d'un billet Xceed. Tous les clients Xceed recevront leurs billets sous ce format. Tous les billets comprennent un QR code qui peut être utilisé au moment du check-in dans l'application XCEED ACCESS.
Version PDF :
Version dans l'application
2. Comment enregistrer un participant
Une fois que tu as téléchargé l'application, tu arriveras sur l'écran de connexion. Entre ton mail et ton mot de passe.
Si tu as oublié ton mot de passe, tu peux simplement appuyer sur "Mot de passe oublié" pour le réinitialiser.
Choisis le lieu dans lequel ton événement a lieu ou recherche le nom dans la barre de recherche.
Tu verras ici tes événements qui ont lieu dans ce lieu.
Après avoir cliqué sur l'événement, tu tomberas sur l'écran suivant avec la liste de tous tes invités et participants :
Chaque réservation a un nom, type de ticket, prix et quantité.
Par exemple, Ferran a une réservation avec 2 invitations et les deux ont été scannés / enregistrés donc on voit apparaitre la mention "2/2". Joseph Anton à l'inverse, n'a qu'un seul ticket qui n'a pas encore été scanné (0/1).
Tu peux aussi crehercher le nom d'un participant dans la barre de recherche.
2.1 Enregistrement manuel
Tu peux enregistrer un participant manuellement en appuyant sur le nom de la personne en question et en ajoutant le nombre de personnes à enregistrer pour cette réservation.
Par exemple, pour la réservation d'Akira, on a manuellement enregistré son pass et la liste se met à jour.
2.2 Utilisation du scanner de QR Code
Clique sur l'icone QR code et commence à scanner les entrées.
Une bannière verte "VALIDE" apparaîtra si la réservation est valide et n'a pas encore été scanné.
Si le billet a déjà été scanné, tu verras une bannière orange disant "Billet déjà scanné" avec l'heure à laquelle il a été scanné.
Si le billet n'est pas valide pour cet événement, tu verras un message d'erreur (bannière rouge).
2.3 Ajout d'invités / participants
Certains des participants ou invités peuvent aussi se rendre à l'événement sans billet mais il est important de garder un oeil sur toutes les entrées. Pour cela, XCEED ACCESS dispose de la fonctionnalité "Walk in".
Que ce soit un participant venant d'un des promoteurs ou juste quelqu'un qui se rend à l'événement en dernière minute, tu peux facilement suivre ces entrées.
Appuie en bas à gauche sur "Walk-in"
Choisis le promoteur auquel tu veux associer ce walk-in (par exemple ici, Angelo Boring).
Ajoute le nombre de walk-in et appuie sur "Enregistrer".
Si tu souhaites l'associer à aucun promoteur, tu peux appuyer sur "Arrivées" en bas à gauche.
De même, tu peux sélectionner le nombre d'arrivées ici.
2.4 Filtres
En haut à droite de l'écran, tu trouveras différents filtres. Tu peux filtrer par :
Statut d'enregistrement
Type d'offre
Extras
Canaux
Cela peut être pratique surtout dans le cas où les différents door managers ont besoin de scanner des types de billets différents.
Une fois les filtres appliqués, les enregistrements manuels et scans les prendront en compte. Par exemple, si j'applique le filtre "invitations" et essaie de scanner un billet, je verrai une bannière orange disant "Cette réservation ne correspond pas aux filtres sélectionnés".
2.5 Changement de lieu et déconnexion
A partir de l'onglet Evénements, clique sur l'icône de paramètres en haut à droite pour accéder aux options.
Déconnexion: Clique sur "Se déconnecter" pour sortir de ton profil
Changer de lieu : Clique sur le bouton "Changer de lieu" pour revenir sur l'écran de sélection de lieux.
Si ton écran est vide (pas d'événements), il est probable que l'événement que tu souhaites scanner n'est pas dans le meme lieu que le précédent. Dans ce cas, il faut aller dans les paramètres afin de changer de lieu.