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Paiements et facturation dans XCEED Pro

GÚre les revenus des billets, les virements et les factures de service dans un seul endroit centralisé dans XCEED Pro.

Écrit par XCEED Support Team
Mis à jour aujourd’hui

XCEED te permet de mettre Ă  jour les informations de ton entreprise, de suivre les paiements entrants, de comprendre les virements et d’accĂ©der aux factures XCEED sans rapprochement manuel.

1. Comment fonctionnent les paiements sur XCEED

Toutes les ventes de billets effectuées via XCEED sont traitées en ligne et liées à ton entreprise.

  1. Les clients paient leurs billets en utilisant les moyens de paiement disponibles sur XCEED.

  2. Les paiements sont collectés automatiquement et attribués au bon événement et à la bonne entreprise.

  3. Les paiements Ă©chouĂ©s, les remboursements et les annulations sont reflĂ©tĂ©s dans tes donnĂ©es de vente dans le rapport de l’évĂ©nement.

A savoir : Les remboursements effectués aprÚs que la billetterie ait été versée à l'organisateur seront déduits la premiÚre semaine du mois suivant.

2. Virements vers ton entreprise

Les virements sont envoyés sur le compte bancaire connecté au profil de ton entreprise.

  1. Les virements sont regroupés par période de versement, et non par événement individuel.

  2. Le montant transféré correspond aux revenus des billets moins les frais XCEED et les taxes applicables.

  3. Chaque mardi, tous les Ă©vĂ©nements de la semaine prĂ©cĂ©dente (jusqu’au dimanche) sont payĂ©s.

Assure-toi toujours que tes coordonnées bancaires sont correctes pour éviter les retards de versement.

2.1 Informations sur l’entreprise et la facturation

Avant de procéder à un paiement, nous aurons besoin de toutes les informations légales :

  • Raison sociale enregistrĂ©e – Le nom lĂ©gal de l’entreprise ou de l’entrepreneur individuel (et non le nom commercial de la soirĂ©e).

  • TVA - si tu en as une, elle doit ĂȘtre ajoutĂ©e SANS le code pays (exemple pour une TVA espagnole : pas ESBxxxx mais Bxxxx).

  • IBAN – sans espaces.

  • BIC/Swift – sans cette valeur, le virement ne sera pas traitĂ© (si tu ne le connais pas, en saisissant ton IBAN sur ce site web : https://www.ibancalculator.com/)

  • Adresse enregistrĂ©e : adresse lĂ©gale de l’entreprise / de l’entrepreneur individuel, et non l’adresse du club / de l’évĂ©nement

  • Code postal

  • Ville

  • Pays

Tu peux renseigner ces informations directement dans XCEED Pro, dans les sections des paramùtres de l’entreprise.

1.2. Paiements spéciaux

S’il y a un changement concernant le destinataire habituel du paiement, informe ton account manager et modifie les valeurs nĂ©cessaires dans XCEED Pro avant le lundi soir.

3. Facturation

  • Les clubs et organisateurs n’ont pas besoin de gĂ©nĂ©rer des factures pour recevoir l’argent gĂ©nĂ©rĂ© par les ventes de billets en ligne — les billets eux-mĂȘmes sont techniquement une facture simplifiĂ©e.

  • XCEED Ă©met automatiquement les factures liĂ©es Ă  ses frais de service.

Tu n’as pas besoin de demander les factures manuellement.

4. Communication sur les paiements et la comptabilité

4.1. E-mails automatiques

  • Le rĂ©capitulatif des ventes est envoyĂ© chaque semaine une fois les virements effectuĂ©s.

  • Toute facture concernant les frais XCEED sera envoyĂ©e le vendredi de la semaine du paiement.

  • Pour recevoir les e-mails automatiques, renseigne le champ “emails” dans les paramĂštres de l’entreprise, sous "Billing and Finance notifications" dans XCEED Pro.

4.2. Documents spécifiques

Pour tout document spécifique ou toute question, tu peux toujours contacter ton account manager ou nous écrire à finance@xceed.me.

Si tu as d’autres questions, consulte notre page FAQ ou contacte support@xceed.me

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