Podes descarregar a app XCEED ACCESS grátis para iOS ou Android. Lembra-te de que a aplicação também funciona offline, mas terás de carregar o evento antes de começar.
1. Como é um bilhete XCEED?
Aqui tens um exemplo de um bilhete digital XCEED. Todos os clientes que introduzirem o e-mail irão receber os bilhetes neste formato. Todas as entradas incluem um código QR único que pode ser utilizado para os scanear com a app XCEED ACCESS.
Versão PDF do email:
Versão da APP
2. Como fazer o check-in
Depois de descarregares a app, aparece o ecrã de login. Escreve o teu mail e palavra pass. Se não te lembrares, clica em Esqueceste-te da palavra-passe? para a redefinir.
Escolhe o espaço (venue) onde o evento vai acontecer ou escreve o nome na barra de pesquisa.
A seguir, vais ver todos os eventos a acontecer nesse espaço.
Clica no evento que queres gerir e aparece-te um ecrã com todos os convidados.
Cada reserva mostra o nome, tipo de bilhete, preço e quantidade.
Exemplo: O Ferran tem uma reserva com 2 entradas de guest list e já entraram, por isso aparece 2/2. O Joseph Anton tem 1 bilhete que ainda não foi lido (0/1).
Podes também procurar o nome da pessoa na barra de pesquisa.
Há duas formar de fazer o checkin na app: manualmente ou scanear:
2.1 Check-in manual
Podes fazer o check-in tocando no nome da pessoa e escolhendo quantas vão entrar dessa reserva.
Exemplo: Na reserva do Ferran fazemos check-in manual das duas pessoas da reserva.
2.2 Com o Leitor de QR
Carrega no ícone do leitor QR e começa a ler os bilhetes
✅ Se o bilhete for válido e ainda não tiver sido usado, aparece uma faixa verde a dizer VÁLIDO.
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🟠 Se o bilhete já tiver sido usado, aparece uma faixa laranja a dizer Bilhete já usado com a hora em que foi lido.
❌ Se o bilhete não for válido para esse evento, aparece um aviso em vermelho.
2.3 Entradas de última hora (Walk-ins)
Algumas pessoas chegam à porta sem bilhete, mas tu queres manter o controlo de quem entrou. É para estes caso que existe a função Walk-in.
Pode ser alguém trazido por um PR ou alguém que aparece do nada — podes registar facilmente.
Carrega em baixo à esquerda onde diz Walk-in.
Escolhe a que PR queres atribuir essa entrada. Por exemplo: Angelo Boring.
Indica o número de pessoas e guarda.
Se não quiseres ligar a entrada a nenhum PR, escolhe a opção Show up (também em baixo à esquerda).
Depois é só dizer quantas pessoas entraram assim.
2.4 Filtros
No canto superior direito da app tens vários filtros que podes usar:
Estado do check-in
Tipo de bilhete
Add-ons
Canal de venda
Isto ajuda, especialmente quando há mais do que uma pessoa a fazer check-in na porta.
Depois de aplicares os filtros, todos os check-ins (manuais ou com QR) vão segui-los.
Exemplo: se aplicares o filtro "guest list" e tentares ler um bilhete normal, aparece-te uma mensagem laranja a dizer: “Esta reserva não corresponde aos filtros selecionados”.
2.6 Mudar de venue e terminar sessão
Na aba dos eventos, carrega no ícone de definições (⚙️) no canto superior direito.
Terminar sessão: Para sair da tua conta.
Mudar de espaço: Para voltar à seleção de venues.
Se o teu ecrã aparece em branco é provável que o evento que queres scanear não é no mesmo espaço que o anterior. Neste caso deves ir as definições e mudar de espaço