Puoi rimborsare autonomamente una prenotazione già emessa tramite Nightgraph.

Per rimborsare una prenotazione, segui questi step:

  • Nella dashboard, clicca sul bottone Recap dell’evento in questione, come indicato in foto.

  • Scrolla verso il basso e cerca la tab contenente il nome e cognome dei singoli partecipanti, in fondo alla schermata Statistiche.

  • Clicca sul nome e cognome del partecipante a cui vuoi rimborsare l’acquisto.

  • Clicca su Rimborsa Pagamento

  • In questa schermata potrai inserire un Messaggio per l’utente. Ad esempio, con le motivazioni del rimborso.

  • Clicca su Conferma per processare il rimborso.

N.B:

  • Non è possibile effettuare rimborsi parziali. Attraverso questo processo sarà rimborsato l’intero importo della transazione.

Did this answer your question?