Puoi rimborsare autonomamente una prenotazione già emessa tramite Nightgraph.
Per rimborsare una prenotazione, segui questi step:
Accedi al tuo account Nighgraph
Nella dashboard, clicca sul bottone Recap dell’evento in questione, come indicato in foto.
Scrolla verso il basso e cerca la tab contenente il nome e cognome dei singoli partecipanti, in fondo alla schermata Statistiche.
Clicca sul nome e cognome del partecipante a cui vuoi rimborsare l’acquisto.
Clicca su Rimborsa Pagamento
In questa schermata potrai inserire un Messaggio per l’utente. Ad esempio, con le motivazioni del rimborso.
Clicca su Conferma per processare il rimborso.
N.B:
Non è possibile effettuare rimborsi parziali. Attraverso questo processo sarà rimborsato l’intero importo della transazione.