Ahora puedes marcar el recinto de un evento como secreto: el evento sigue ocurriendo en una ciudad conocida, pero el lugar exacto (nombre, dirección, coordenadas, fotos) se retiene hasta ser revelado — ya sea solo para los poseedores de entradas, para el público o para ambos — en un horario o manualmente.

Existen dos canales de revelación independientes por evento:

1. Dirección para los poseedores de entradas — controla cuándo los compradores reciben la dirección (correo electrónico, mis reservas, PDF, monedero).

2. Lugar en la página pública del evento — controla cuándo cualquiera (incluidos los que no compraron) puede verlo.

1. En la página principal de XCEED Pro, en la esquina superior derecha, selecciona crear un nuevo evento.

2. Aún crearás el evento en la ubicación correcta correspondiente en XCEED Pro como siempre. La diferencia es que ahora, en la primera página, después de elegir el nombre y la fecha, también puedes establecer la ubicación como pública o secreta

3. Decide cuándo quieres revelar la ubicación a tus compradores de entradas o al público en general

4. Ambas acciones son independientes entre sí. Puedes elegir:

   Al momento de la compra: Solo disponible para decir a tus compradores de entradas quiénes recibirán un correo electrónico justo después de la compra anunciando la ubicación del recinto

   24h antes del evento: Se envía automáticamente un correo electrónico a todos los compradores con la revelación de la ubicación y la página de XCEED también cambia para mostrar la ubicación

   Hora personalizada: Automatiza cuándo te gustaría que se revele la ubicación a tu antojo. Por ejemplo una semana o un mes antes del evento.

   Manual: Decide cuándo te gustaría que la ubicación se revele a tu antojo manualmente. Puedes hacer clic en revelar recinto ahora cuando quieras.

   Nunca: Nunca reveles la ubicación a través de la plataforma si prefieres hacerlo de otra forma

Después de configurar la vista de la ubicación del evento, siempre puedes volver y editar

Atención:

• La revelación de la ubicación ahora solo aparece si configuras que se envíe el correo manualmente y la ubicación sea nunca

• Si ocultas un evento pero aún así va a ocurrir, los compradores de entradas no recibirán el correo con la revelación de la ubicación

• Si configuras tu evento como público solo puedes marcarlo como secreto si lo ocultas y lo creas de nuevo. Pregunta a support@xceed.me y eliminaremos el evento incorrecto por ti

Antes de revelar la ubicación, tu página de XCEED solo muestra la ubicación secreta como el recinto:

Los clientes reciben de todos modos un correo con la confirmación en PDF, pero no hay una ubicación asignada; simplemente aparece ubicación secreta en una cierta ciudad:

Una vez revelas tu lugar, aparece como siempre en tu página de XCEED:

También se envía un correo electrónico a todos los compradores de entradas con la revelación de la ubicación:

Si tienes alguna pregunta, no dudes en enviar un correo a support@xceed.me y estaremos encantados de ayudarte