Door Manager : Accès XCEED Pro
En tant que Door Manager, vous pouvez vous connecter à XCEED Pro et voir les événements auxquels vous avez été assigné. Cela est utile pour vérifier les détails des événements à l'avance et vous assurer d'être au bon endroit le jour J.
1. Connectez-vous à XCEED Pro en tant que Door Manager
1.1 Ouvrir XCEED Pro
Accédez à XCEED Pro (web ou app, selon votre configuration).
Connectez-vous en utilisant votre email et mot de passe Door Manager.
1.2 Sélectionner le bon Organisateur et le lieu
Choisissez le lieu où vous travaillez.
Choisissez l'organisateur avec lequel vous travaillez.
Une fois sélectionné, vous aurez accès aux événements liés à cette combinaison organisateur + lieu.
1.3 Visibilité des événements
Après avoir sélectionné l'organisateur et le lieu, vous pourrez voir :
Tous les événements pour cet organisateur et ce lieu auxquels vous avez été assigné (ainsi, vous ne vous perdrez pas parmi plusieurs comptes d'événements).
En cliquant sur chaque événement, vous verrez la liste des invités ou des acheteurs de billets, leur statut et des informations générales.
2. Problèmes courants
2.1 « Je ne vois pas l'événement »
Si vous ne pouvez pas voir l'événement, c'est presque toujours l'un des cas suivants :
Vous avez sélectionné le lieu ou l'organisateur incorrect.
Vous n'avez pas encore été ajouté au bon compte/événement par l'équipe de l'organisateur.
Commencez par changer la sélection de l'organisateur/lieu, puis actualisez et vérifiez à nouveau.
Si vous avez d'autres questions, consultez notre page FAQ ou contactez support@xceed.me


