Quali permessi posso assegnare al mio team?
Ruoli e permessi utente
Admin
Ha accesso completo a tutti i setting della venue, incluse statistiche, report e dati dei clienti.
Può aggiungere e gestire utenti e PR.
È l'unico ruolo che può modificare i dati aziendali.
Responsabile finanziario
Può visualizzare e scaricare statistiche, report e dati clienti in formato CSV.
Non può modificare eventi o gestire rimborsi e download di biglietti.
Non può aggiungere utenti o promotori.
Direttore Operativo
Ha totale accesso alle operazioni della venue, gli è consentito creare e modificare eventi e offerte, rinviare e rimborsare titoli di ingresso.
Ha accesso a statistiche, report e dati dei clienti.
Può aggiungere e gestire PR.
Responsabile delle operazioni
Può creare e modificare eventi e offerte.
Non ha accesso a statistiche, report e dati dei clienti.
Può aggiungere e gestire PR.
Direttore Marketing
Ha un accesso view-only a tutti gli eventi, statistiche, report e dati clienti dell'organizzazione di cui fa parte.
Non può modificare eventi o gestire rimborsi, il rinvio e i download di biglietti.
Responsabile Marketing
È il Team Leader di tutti i Team Leader.
Può visualizzare, in base anche ai filtri, i biglietti venduti dai team.
Non può modificare eventi o gestire rimborsi, il rinvio e i download di biglietti.
Assistenza clienti
Può visualizzare eventi e dati dei clienti.
Può rinviare, scaricare e rimborsare biglietti.
Direttore degli accessi
Può scansionare e rimborsare (non valido in Italia) i biglietti alla porta.
Può visualizzare, ma non modificare, liste ospiti e biglietti.
Responsabile accessi
Può scansionare i biglietti alla porta.
Può visualizzare, ma non modificare, liste ospiti e biglietti.
Non può elaborare rimborsi.
Team Leader
Può visualizzare gli eventi e le vendite effettuate con proprio canale e con quelli del suo team.
Può aggiungere PR al suo team (guida).
Promoter - PR
Può visualizzare gli eventi e le vendite effettuate esclusivamente con proprio canale.
Come può usare Xceed Pro (guida).
Come visualizzare e gestire i permessi
1. In alto a destra, cliccando sul nome del tuo profilo, vai a "Gestisci utenti".
2. Puoi visualizzare, aggiungere (tramite il tasto aggiungi utente) o editare (tramite i tre pallini accanto al nome dell'utente) gli utenti già presenti.
NB. Solo un Admin può editare ed aggiungere utenti, attribuendogli i permessi che competono alla funzione!